Shipping policy

Standard Domestique 

• Les commandes sont généralement traitées dans notre entrepôt sous 3 à 5 jours ouvrables.


• MAIS, lors des lancements, soldes ou promotions à volume élevé, le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).


• Une fois votre commande traitée et remise au transporteur, la livraison prend généralement entre 3 et 6 jours ouvrables. Veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir, indépendants de notre volonté.


• Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

International

• Nous proposons actuellement un tarif d'expédition international forfaitaire vers certains pays. Nos tarifs d'expédition incluent les droits de douane et les taxes d'importation.


• Conformément à la législation européenne, Airstylera est tenue de collecter la TVA sur les commandes concernées expédiées en Europe. Cette TVA est collectée et reversée à l'UE conformément à la réglementation en vigueur.


• Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 6 jours ouvrés. Cependant, lors des périodes de forte affluence ou autres événements saisonniers, le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.


• La livraison prend entre 10 et 14 jours ouvrables à compter de la prise en charge du colis par le transporteur. Ce délai n'inclut pas les éventuels retards douaniers indépendants de notre volonté.


Informations complémentaires

• Nous ne pouvons ni annuler ni modifier votre commande une fois qu'elle a été passée.


• Les commandes comportant plusieurs articles peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.


• Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou manquantes en raison d'une adresse de livraison incorrecte fournie par le client.


• Les frais de relivraison sont à la charge du client.